Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, "78win900" đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 78win900.cam, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí số khác dành cho người dùng Việt Nam.

"Người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 78win900. "Dịch vụ" là toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng này.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc thiết bị khác).

2 Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 78win900, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 78win900 nhằm đảm bảo người dùng có đủ năng lực pháp lý và nhận thức khi tham gia giải trí có yếu tố rủi ro tài chính.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78win900.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Chưa từng bị cấm hoặc tự nguyện tự loại trừ khỏi nền tảng 78win900 hoặc các nền tảng liên kết.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên thật hay bí danh) là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn cùng số dư bên trong.

3 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản

78win900 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và ví tiền mã hoá USDT TRC20. Các phương thức có sẵn có thể thay đổi tuỳ thời điểm.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác khi nạp và rút tiền. 78win900 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang đúng tên người dùng đã đăng ký — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc, sau khi xác minh danh tính thành công.
• 78win900 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
• Số dư tài khoản được ghi nhận bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam). Mọi quy đổi tiền tệ áp dụng tỷ giá nội bộ tại thời điểm giao dịch.

4 Quy tắc đặt cược và tham gia trò chơi

Các quy tắc cụ thể cho từng sản phẩm (cá cược bóng chuyền, bóng rổ, đá gà, nổ hũ, casino live) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi trên nền tảng 78win900. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

Mọi quyết định đặt cược được xác nhận là chính xác và có hiệu lực ngay khi người dùng hoàn tất thao tác xác nhận. 78win900 không chấp nhận yêu cầu huỷ cược sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ vận hành.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, huỷ hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 78win900 sẽ xử lý theo quy tắc thanh toán chuẩn của từng môn thể thao.
• Kết quả các trò chơi casino live và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer trực tiếp — không có sự can thiệp của con người vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78win900 có quyền huỷ bỏ và hoàn tiền cho tất cả các lượt cược liên quan.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

78win900 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo khi ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên 78win900:

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các ưu đãi một lần (first-time bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược và đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• 78win900 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không áp dụng hồi tố với tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ.

6 Hành vi bị cấm và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 78win900:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Tạo ra môi trường tiêu cực, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc giả mạo danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết, thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

78win900 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng đồng ý với các điều khoản sử dụng dữ liệu đó khi đăng ký tài khoản.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. 78win900 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

8 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

78win900 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78win900 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm vào tài khoản người dùng nếu người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

9 Chơi có trách nhiệm

78win900 xem cờ bạc là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích mọi người dùng đặt ra giới hạn cá nhân và tuân thủ chúng một cách nghiêm túc.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm theo yêu cầu, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để sử dụng, hãy liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua live chat.

Dịch vụ này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp về sức khoẻ tâm thần và tư vấn tài chính tại địa phương.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ hướng dẫn và công cụ hỗ trợ.

10 Thay đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ

78win900 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

78win900 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm các điều khoản này, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

11 Giải quyết tranh chấp và liên hệ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 78win900 qua live chat trên trang web hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và hữu hiệu nhất.

78win900 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng. Quá trình giải quyết tranh chấp nội bộ là bước đầu tiên và thường xuyên là cách nhanh nhất để xử lý vấn đề.

Các điều khoản và điều kiện này được lập và giải thích theo tinh thần bảo vệ quyền lợi người dùng và sự minh bạch trong hoạt động kinh doanh của 78win900.